Системы автоматизации способны упростить многие задачи, связанные с управлением маникюрным салоном. Благодаря CRM клиенты получат возможность забронировать нужную услугу самостоятельно и смогут выбрать удобное время для посещения. Это позволит разгрузить персонал и оптимизировать работу мастеров. Вот еще 5 причин использовать онлайн-запись в программу для мастера маникюра:
1. Круглосуточный доступ
В салонах с большим потоком посетителей нередки случаи, когда администратор не может ответить на входящий вызов, потому что занят обслуживанием других людей. Каждый такой звонок — это потерянный доход. С помощью системы онлайн-бронирования ваши клиенты смогут записаться на процедуры даже ночью. Без очередей и ожиданий.
2. Бронирование через соцсети
Основа рекламной кампании маникюрного салона — качественный визуал. Для демонстрации работ мастеров активно используются соцсети, которые являются главным источником клиентского трафика. Почему бы не получить еще больше отдачи от затраченных средств? Виджет онлайн-записи в 1С:Салон красоты поможет собрать заявки напрямую из ВК, увеличив количество лидов и лояльность аудитории.
3. Автоматические уведомления
Проблема сокращения числа неявок является головной болью многих салонов. Причины, побуждающие клиента забывать о визите, могут быть разными. Но итог один — потраченное впустую время и упущенная выгода. Решить проблему с помощью онлайн-бронирования. CRM-система позволяет отправлять автоматические напоминания о записи, тем самым снижая количество неявок до 70%.
4. Бесплатное мобильное приложение
1С:Салон красоты — это не только виджет онлайн-записи, но и бесплатное мобильное приложение. Благодаря ему процесс бронирования услуг станет еще более удобным. Кроме того, это даст возможность подключить интеграцию с мессенджерами и наладить дополнительный канал связи. Используя телефонные номера из базы контактов, можно информировать клиентов о новых услугах, акциях и скидках.
5. Быстрая обратная связь
Чтобы узнать о впечатлениях после посещения салона, можно воспользоваться системой автоматических уведомлений. Отправляйте SMS с просьбой оценить обслуживание по десятибалльной шкале и задействуйте мессенджеры для получения развернутых комментариев. Собранные отзывы помогут улучшить репутацию бизнеса и позволят укрепить доверие аудитории.
Вывод
Теперь, когда вы знаете о преимуществах онлайн-бронирования, остается выбрать подходящее программное обеспечение. Система автоматизации 1С:Салон красоты — лучшее решение для предприятий бьюти-индустрии. Оставьте заявку на подключение, и наши менеджеры свяжутся с вами для бесплатной консультации!